Siamo nel secolo dell’innovazione: chi è in grado di innovare sarà competitivo, gli altri dovranno arrangiarsi a inseguire e l’innovazione si gioca sulle persone, sull’intelligenza e sulla volontà. Un concetto importante che emerge dal libro è che non contano le dimensioni e che si può innovare anche operando nei settori tradizionali. Qui vengono analizzate le diverse tipologie di innovazione dalle più classiche, quelle del prodotto o del processo, a quelle organizzative, nel sevizio e nel marketing. Mi è stto utile, insieme a tanti altri testi, per creare il modulo “Innovare per Competere”.